Sector financiero

Tecnología e inteligencia artificial de manera segura

Las entidades financieras gestionan información sensible y operan bajo la supervisión de los organismos reguladores. Aplicamos la inteligencia artificial, el desarrollo de software y la ciberseguridad a ese contexto, con el cumplimiento normativo contemplado desde el diseño.

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Trabajamos con

  • Bancos
  • Fintech
  • Cooperativas de ahorro y crédito
  • Corredores de bolsa
  • Asesores de inversión
  • Gestores patrimoniales
  • Aseguradoras
  • Administradoras de crédito
Contexto

Los desafíos del sector

  • Confidencialidad de la información

    La información de clientes está amparada por el secreto profesional y por la normativa de protección de datos personales. Su resguardo es una condición previa a cualquier uso de inteligencia artificial.

  • Requerimientos regulatorios

    Ciberseguridad, tercerización, registros y reportes sujetos a plazos y formatos establecidos, junto con la evidencia necesaria para acreditar su cumplimiento.

  • Procesos manuales

    Incorporación de clientes, debida diligencia, conciliaciones y reportes que insumen una dedicación considerable de personal calificado.

  • Sistemas heredados

    Sistemas centrales y plataformas cuya integración con nuevas herramientas presenta dificultades.

Soluciones

Cómo ayudamos a las entidades financieras

Adopción de inteligencia artificial, desarrollo de software y ciberseguridad, aplicados a los procesos de su entidad y a los requerimientos regulatorios.

Adopción de IA

  • Asistencia en la incorporación de clientes y en la debida diligencia: revisión y verificación de la documentación y conformación del legajo.
  • Prevención del lavado de activos: priorización de alertas y apoyo al análisis, con la decisión siempre a cargo del oficial de cumplimiento.
  • Consulta de normativa interna, manuales, contratos y políticas, con indicación de la fuente.
  • Asistentes de atención a clientes y de soporte interno, integrados con los sistemas de la entidad.
Más sobre Adopción de IA

Desarrollo de software

  • Perfil del inversor y seguimiento de carteras: cuestionario de perfil, control diario de la adecuación de cada cartera a su perfil y propuestas de rebalanceo.
  • Preparación de la información para reportes regulatorios, y registros con trazabilidad y protección frente a modificaciones.
  • Integraciones con el sistema central, custodios y plataformas, con reducción de la carga manual de datos.
  • Portales y aplicaciones para clientes.
Más sobre Desarrollo de software

Ciberseguridad

  • Evaluación frente a los requerimientos regulatorios y a marcos internacionales de referencia.
  • Servicio de CISO virtual para entidades que no requieren un responsable de seguridad de la información a tiempo completo.
  • Gestión del riesgo de proveedores y de servicios tercerizados en la nube.
  • Respaldo de la información, continuidad del negocio y respuesta ante incidentes.
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Wealth management

Tecnología para la gestión patrimonial

Las firmas de gestión patrimonial combinan la atención personalizada de cada cliente con exigencias de idoneidad, custodia en el exterior y reportes periódicos. Desarrollamos herramientas para que los asesores dediquen su tiempo al cliente y no a la carga de datos.

  • Incorporación digital de clientes

    Apertura de cuenta, perfil del inversor y debida diligencia en un mismo flujo, con el legajo completo y la evidencia de cada paso.

  • Idoneidad y seguimiento de carteras

    Control de la adecuación de cada cartera al perfil del cliente, alertas ante desvíos y propuestas de rebalanceo.

  • Integración con custodios

    Posiciones, movimientos y valuaciones de custodios internacionales, como Pershing, disponibles en los sistemas de la firma sin carga manual.

  • Asistente para asesores

    Preparación de reuniones y de reportes para clientes, y consulta de políticas internas, con la información sensible anonimizada.

Caso de éxito

Operación integrada para una firma de gestión patrimonial

Corredor de bolsa y gestor patrimonial regulado

La firma necesitaba ordenar la incorporación de clientes y los controles de cumplimiento, y reunir en un mismo circuito la información del custodio, del sistema de gestión y de la relación con cada cliente.

  • Cumplimiento

    Debida diligencia y prevención del lavado de activos con registro de cada control, disponible para el regulador y la auditoría.

  • Incorporación de clientes

    Flujo digital de apertura de cuenta y perfil del inversor, con un legajo completo y trazable.

  • Integración con Pershing

    Posiciones, movimientos y valuaciones del custodio sincronizados con los sistemas internos.

  • Plataformas ERP y CRM

    Integración con los sistemas de gestión y de relación con clientes, para trabajar sobre una única fuente de información.

Los asesores y el área de cumplimiento trabajan hoy sobre la misma información, actualizada y con trazabilidad completa.

Gobernanza

Cumplimiento desde el diseño

Nuestro equipo legal y de cumplimiento participa en cada solución: protección de datos personales (Ley N.º 18.331), contratos con proveedores de inteligencia artificial y requerimientos regulatorios aplicables.

  • Anonimización de datos sensibles

    Los nombres, documentos de identidad y números de cuenta se sustituyen antes de su procesamiento por un modelo de inteligencia artificial y se restituyen únicamente dentro del entorno de la entidad.

  • Modelos locales

    Cuando la información no puede salir de la infraestructura propia o del país, la inteligencia artificial opera con modelos locales o híbridos.

  • Decisión a cargo de una persona

    La inteligencia artificial prepara, sugiere y documenta; la decisión final corresponde al responsable designado por la entidad.

  • Trazabilidad

    Registro de lo consultado, lo propuesto y quién lo aprobó, con el nivel de detalle que requiere una auditoría.

Conversemos sobre las necesidades de su entidad

Indíquenos qué necesita resolver y le propondremos por dónde comenzar, con el marco regulatorio presente desde el inicio.

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